Роҳҳои тамос
Барои тамос почтаи [email protected] ё формаи зерин кор мекунад. Ҳар муроҷиат ба дастгирӣ меравад ва дар система сабт мешавад, бинобар ин чизе гум намешавад.
- Формаи муроҷиат. Барои саволҳои муфассал ё масъалаҳое, ки пайгирӣ талаб мекунанд.
- Email. Барои саволҳои умумӣ ва техникии марбут ба барнома.
- Чати зинда. Кӯмаки фаврӣ дар дохили замима.
Суроғаи мо
Барои муроҷиати расмӣ почта ё формаро истифода баред, чунки қабул дар дафтари ҷисмонӣ дастрас нест. Нишонаи дар харита оператори бренд (Bizbon N.V., Кюрасао) нест, балки дафтари маҳаллии намояндагӣ мебошад. Ҳама масъалаҳои ҳисоб ва пардохт танҳо тавассути дастгирии онлайн ҳал мешаванд.
Канал ва забон
Дастгирӣ тавассути email ва чати зинда дар замима кор мекунад. Бо бозингарони тоҷик мо бо забони тоҷикӣ ва русӣ муошират мекунем. Чати зинда барои саволҳои фаврӣ зудтарин роҳ аст.
Вақти ҷавоб
Чати зинда шабонарӯзӣ (24/7) кор мекунад ва ҷавоб одатан дар чанд дақиқа меояд. Муроҷиатҳои почта дар давоми як рӯзи корӣ коркард мешаванд, масъалаҳои мураккабтар каме бештар вақт мегиранд. Верификатсия ва саволҳои пардохт бартарӣ доранд.
Дар бораи чӣ навиштан мумкин аст
Саволҳо одатан ба ин мавзӯъҳо тааллуқ доранд: ҳисоб ва вуруд, депозит ва хориҷкунӣ, бонус ва вафодорӣ, верификатсияи KYC, шикоятҳо ва баҳсҳо, инчунин бозии масъул ва худмаҳдудкунӣ. Мавзӯи дурустро интихоб кунед, то ҷавоб зудтар ояд.
Формаи муроҷиат
